FAQ

Hem / FAQ
  • Vad är den minsta beställningskvantiteten?

    500 enheter

  • Vad är din leveranstid?

    45 dagar efter kontraktsbekräftelse.

  • Erbjuder ni anpassningstjänster?

    Ja, vi stödjer skräddarsydda lösningar som är skräddarsydda för dina specifika krav, såsom produktspecifikationer, funktionalitet och estetisk design.

  • Stöder du OEM och ODM?

    Ja. Vi har OEM- och ODM-kapacitet för att möta olika kundkrav när det gäller varumärke och design.

  • Varför välja oss?

    ① Fördel med integrerad tillverkning och handel: Med vår egen fabrik och professionella handelsteam säkerställer vi produktkvalitet och produktionseffektivitet samtidigt som vi tillhandahåller sömlös import/export och eftermarknadstjänster.
    ② Starka anpassningsmöjligheter: Vi tillgodoser flexibelt skräddarsydda kundkrav och övervakar hela processen från design till produktion.
    ③ Kvalitetssäkring: Vi upprätthåller ett omfattande kvalitetskontrollsystem med rigorösa inspektioner i varje produktionsstadium;
    ④ Stabil försörjning: Vår fabrik i Jiaxing, Zhejiang, har avancerade produktionsanläggningar som säkerställer tillförlitlig månatlig leveranskapacitet och snabb orderuppfyllelse.

  • Vad är garantitiden för produkten?

    Garantiperioden varierar beroende på produkt. I allmänhet är garantitiden 12 månader, med förbehåll för de villkor som överenskommits i kontraktet som undertecknats av båda parter.

  • Kan din förpackning garantera produktsäkerhet?

    Ja, vi prioriterar säkerheten för produktförpackningar. Genom att använda förpackningsmaterial och metoder som överensstämmer med industristandarder, och implementera stötsäkra, fuktsäkra och krosssäkra behandlingar skräddarsydda för produktens egenskaper, skyddar vi effektivt produkter under transport och lagring.

  • Vilken information behöver jag lämna för att få en korrekt offert?

    För att ge dig en korrekt offert, vänligen ange följande information:
    ① Produktnamn och specifika specifikationer, såsom dimensioner, material och parametrar;
    ② Orderkvantitet;
    ③ Om anpassning krävs, inklusive anpassningsdetaljer;
    ④ Obligatorisk leveranstid och destination;
    ⑤ Eventuella särskilda krav, såsom förpackning eller certifieringar.

  • Hur kan jag övervaka produktutvecklingen utan att besöka ditt företag?

    You need not visit our premises to track product progress. We will keep you informed promptly through the following channels:
    ① Regular production progress reports via email, instant messaging, or similar platforms;
    ② Provision of photographs or videos documenting the manufacturing process;
    ③ Dedicated liaison personnel available to address any queries regarding product advancement at any time.

  • Vad ska jag göra om jag inte har fått min vara?

    Om du inte får din vara kommer vi omedelbart att inleda en utredningsprocess:
    ① Verifiera logistikinformationen för att bekräfta leveransstatus och identifiera eventuella avvikelser;
    ② Om förlust eller försening uppstår på grund av logistikproblem hjälper vi dig att förhandla fram en lösning med transportören;
    ③ Se till att en tydlig lösning tillhandahålls inom den överenskomna tidsramen när orsaken har fastställts, vilket skyddar dina legitima rättigheter och intressen.

  • Hur är din eftermarknadsservice?

    Vi har ett dedikerat eftermarknadsserviceteam som är engagerade i att leverera effektiv och uppmärksam support:
    ① Omgående åtgärda problem som uppstår under produktanvändning med teknisk assistans;
    ② Tillhandahålla reparations- eller utbytestjänster för produkter som uppfyller garantikriterierna i enlighet med vår garantipolicy;
    ③ Säkerställa fullständig uppföljning av kundfeedback tills tillfredsställande upplösning.

  • Kan prover beställas?

    Erbjuder ni provförsörjning? Prover kan beställas; vi tillhandahåller en provtjänst för att du ska kunna bedöma produktens kvalitet, utseende och prestanda.

  • Vad är kostnaden för prover, och kan det återbetalas efter att man har lagt en massbeställning?

    Provkostnaderna varierar beroende på produkttyp och specifikationer; specifika belopp kan diskuteras med våra säljare. Normalt kan provavgiften återbetalas vid en efterföljande bulkorder som uppfyller den överenskomna kvantitetströskeln, under förutsättning att båda parter överensstämmer med varandra.

  • Ger du kvalitetsgaranti?

    Ja. Vi erbjuder en kvalitetsgaranti för alla produkter, vilket säkerställer överensstämmelse med relevanta kvalitetsstandarder och avtal. Skulle det uppstå kvalitetsproblem inom garantiperioden kommer vi att hantera ärendet enligt bestämmelser för att skydda dina rättigheter.

  • Vad är din månatliga leveranskapacitet?

    Vår fabriks månatliga leveranskapacitet varierar beroende på produkttyp. Specifika detaljer kan bekräftas genom ytterligare diskussion baserat på dina krav och produktegenskaper.